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贵重物品落在酒店拒不承认不赔偿

吴亮律师2025-06-29金山区看守所电话

您可能想进一步了解酒店作为过错方具体违反了哪些法律规定。在【解答内容】中,虽然未直接列出具体法条,但酒店拒绝承认并赔偿顾客遗失的贵重物品,可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,特别是关于消费者财产安全保障的义务。此外,若酒店有明确的保管服务并收费,还可能触犯《中华人民共和国合同法》中关于服务合同的规定,未能履行保管义务。因此,您有权依据这些法律进行维权。
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除了报警和上诉,您还可以尝试以下途径解决:一是与酒店管理层协商,明确表达您的诉求和法律依据,寻求和解;二是向消费者协会投诉,利用消费者保护组织的力量进行调解;三是若酒店属于连锁品牌,可向其总部反映情况,利用企业内部管理机制促使问题解决。
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从法律角度,维权材料应包括以下内容:一是丢失物品的价值证明,如购买发票、评估报告等;二是入住酒店的证明,如房卡、预订记录、支付凭证等;三是与酒店沟通的记录,包括拒绝赔偿的书面或录音证据。准备好这些材料后,可通过报警、投诉或法律途径进行维权。

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