未收到货物商人不退款违法吗

2025-04-01

未收到货物商人不退款违法，违反了《消费者权益保护法》。商家有义务按约定提供商品或服务，未履行则应退款。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任关系。
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未收到货商人拒退款，常见处理方式有协商、调解、仲裁和诉讼。可先尝试与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，或根据仲裁协议申请仲裁，最终可诉诸法院。
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商人未退款违法。处理方式：1. 与商家协商，要求退款；2. 协商不成，向消费者协会投诉，请求调解；3. 有仲裁协议则申请仲裁，无则准备证据起诉至法院；4. 法院判决生效后，商家仍不退款，可申请强制执行。

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